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Cómo solucionar las impresiones con rayas

Cómo solucionar las impresiones con rayas

¿Aparecen rayas en tu impresión cuando estás imprimiendo un documento grande? Puede llegar a ser muy molesto, pero en aquí te explicamos cómo solucionarlo de forma sencilla.

Revisa los cartuchos

Los cartuchos vacíos y aquellos a los que se les ha secado la tinta suelen ser la causa más común de las rayas en la impresión. La solución es fácil, solo tienes que reemplazar el cartucho. Puedes encontrar el cartucho de tinta o toner de tu impresora en nuestra página web.

Haz el mantenimiento de la impresora

Otra causa común es una obstrucción en los inyectores. Por lo general, se imprimen rayas cuando la tinta no puede salir correctamente. Para solucionarlo realiza el mantenimiento de la impresora y enseguida podrás imprimir de nuevo correctamente. Recuerda colocar suficiente papel para poder hacer el proceso de mantenimiento.

Cómo hacer el mantenimiento de la impresora

Primero busca en tu impresora la opción de “mantenimiento” en la configuración de la impresora. El nombre de la opción puede cambiar dependiendo del modelo y marca de la impresora. Tendrás que clicar en “limpiar cabezal de impresión” o “revisar inyectores”, según el modelo. No te preocupes si la impresora hace un poco de ruido cuando empiece el programa de limpieza, es normal.

Cuando se complete la limpieza de la impresora, se imprimirá una página de prueba. Si la página sigue imprimiendo las rayas, vuelve a realizar los mismos pasos otra vez.

Cambia la configuración de la impresora

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, lo más seguro es que el problema esté en la configuración de la impresora. En muchas ocasiones se puede solucionar en el mismo software de la impresora. En función del sistema operativo de tu ordenador se soluciona de una manera o de otra, pero no te preocupes, aquí te lo explicamos paso a paso:

Configuración de impresión en Windows	Configuración de impresión en macOS
Abre la ventana de impresión. Haz clic en propiedades de la impresora. En Calidad de impresión, ajústalo a “óptima” y guarda. Haz una impresión de prueba para ver si las rayas han desaparecido.	Abre la ventana de impresión. Haz clic en “papel/calidad". Aumenta la calidad y guarda los cambios. Haz una impresión de prueba para ver si las rayas han desaparecido.

Una vez completado el proceso, volverá a imprimir documentos de calidad sin rayas.

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Tóner

Folios de papel

Kit de limpieza Xerox

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto tiempo debo limpiar los cabezales de impresión?

Se recomienda realizar una limpieza de cabezales cada pocos meses o cuando notes que la impresora imprime con colores apagados. Si utilizas la impresora con frecuencia, hazlo una vez al mes para mantener una calidad de impresión óptima y evitar obstrucciones en los inyectores.

¿Qué puedo hacer si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?

Si tu impresora no reconoce el cartucho nuevo, asegúrate de haber retirado correctamente la cinta protectora y de que esté bien colocado. Apaga la impresora, espera unos segundos y vuelve a encenderla. Si el error continúa, prueba a restablecer la impresora o consulta las instrucciones del fabricante, ya que cada modelo puede requerir un proceso distinto.

¿Cuánto duran los cartuchos de tinta o tóner?

La duración de un cartucho de tinta o tóner depende del modelo de impresora, la cantidad de páginas impresas y el tipo de documento. Los cartuchos estándar suelen rendir entre 150 y 300 páginas, mientras que los de alta capacidad pueden llegar hasta las 1.000. Para alargar su vida útil, imprime con regularidad y guarda los cartuchos en un lugar fresco y seco.

¿No consigues quitar las rayas de la impresión? Consulta nuestra página de preguntas y respuestas en la que respondemos a las preguntas más frecuentes. Por supuesto, si te queda alguna duda, nuestro servicio de atención al cliente también estará encantado de ayudarte.

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