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Errores en impresoras Brother

Errores en impresoras Brother

Errores en impresoras Brother

¿Aparece un código de error en la pantalla de tu impresora Brother y ya no puedes imprimir? Estamos aquí para ayudarte a encontrar una solución y que puedas volver a imprimir cuanto antes.

A continuación, encontrarás soluciones para los códigos de error más comunes de las impresoras Brother. Si necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente ¡estaremos encantados de ayudarte!

Códigos de error más comunes de impresoras Brother

¿Qué significa el error E50 de Brother?

El escáner no puede leer el documento que intenta enviar por fax. También es posible que esté intentando enviar un archivo demasiado grande. Si es posible, comprime sus archivos para reducir su tamaño. A veces, apagar la impresora y volver a encenderla después de diez segundos puede solucionar el problema.

¿Qué significa el error 7D en una impresora Brother?

Este código de error indica que la impresora láser ha detectado suciedad en la unidad de tambor. La unidad de tambor es un componente delicado. Consulte el manual de usuario de su impresora para obtener instrucciones sobre cómo limpiarla a fondo.

¿Qué significan los códigos de error 26, 27, 28 y 29 de Brother?

La impresora no detecta uno de los cartuchos. Retire y vuelva a instalar los cartuchos. Si esto no funciona, reinicie la impresora sin los cartuchos y luego vuelva a insertarlos.

Reiniciar la impresora

A veces el origen de un error en una impresora Brother puede ser un misterio técnico. En esos casos, aplica soluciones universales como reiniciar el equipo para refrescar su memoria y eliminar bloqueos temporales.

¿Cómo reinicio mi impresora Brother?

El procedimiento de reinicio varía según el tipo de impresora, pero muchas se pueden reiniciar a través del menú. Siga los pasos que se indican a continuación:

Toca Ajustes > Todos los ajustes > Ajustes predeterminados > Restablecer
Puede optar por restablecer la impresora por completo o solo ciertos ajustes.
Mantén pulsado el botón Aceptar durante al menos dos segundos. La impresora se reiniciará.

¿No funciona en su impresora? Consulte el manual o póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente

Resumen de los mensajes de error de Brother

¿Recibes un mensaje de error diferente en tu impresora Brother? Consulta la tabla a continuación. En ella se enumeran los diferentes códigos de error que pueden aparecer en las impresoras de inyección de tinta y láser de Brother.

Código	Asunto	Solución recomendada
E50	Existe un problema con la temperatura de la unidad de fusión.	Apague la impresora y déjela enfriar durante al menos cinco minutos. ¿Persiste el problema? Póngase en contacto con Brother.
E51, E52	Hay un problema con la unidad láser de la impresora.	Apaga la impresora y luego vuelve a encenderla.
E54	Existe un problema con el motor de la impresora, por ejemplo, con la alimentación del papel.	Apague la impresora y vuelva a encenderla.
E60	Hay un problema con el ventilador de la impresora.	Apague la impresora y vuelva a encenderla.
20, 21, 22, 23	Existe un problema con la pieza que transfiere el polvo de tóner al tambor.	Apague la impresora y vuelva a encenderla.
31	El sensor de densidad de impresión está defectuoso.	Apague la impresora y vuelva a encenderla.
32	Es posible que el sensor de densidad de impresión esté defectuoso.	Si el problema persiste, solo podrá resolverse mediante un servicio de reparación.
50	Es necesario reemplazar el tambor.	Pida la unidad de tambor Brother correcta e instálela en la impresora.
51, 52	Existe un problema con la alimentación manual o automática del papel.	Sustituya la pieza que controla la alimentación manual (51) o automática (52) del papel. Lo más recomendable es que un técnico realice esta tarea.
54	Es necesario reemplazar la unidad de fusión.	Un técnico puede ayudarle a reemplazar la unidad de fusión. No intente hacerlo usted mismo para evitar posibles daños.
55	Es necesario reemplazar la unidad láser.	Un técnico puede ayudarle a reemplazar la unidad láser. No intente hacerlo usted mismo para evitar posibles daños.
57	Se produjo un atasco de papel debido a la impresión a doble cara.	Abra la tapa de la impresora y retire con cuidado el papel atascado.
5to	Es necesario reemplazar la correa de transmisión.	Un técnico puede ayudarle a reemplazar la correa de transferencia. No intente hacerlo usted mismo para evitar posibles daños.
68, 69	Se ha producido un problema porque la temperatura de la unidad de fusión es demasiado alta o demasiado baja.	Apaga la impresora y vuelve a encenderla. Luego intenta imprimir de nuevo.
6A, 6B, 6C, 6D, 6E, 6F	Se ha producido un problema porque la temperatura de la unidad de fusión es demasiado alta o demasiado baja.	Apaga la impresora y vuelve a encenderla. Luego intenta imprimir de nuevo.
7D	La impresora detectó suciedad en el tambor.	La unidad de tambor es un componente delicado de su impresora. Consulte el manual de su impresora para saber cómo limpiarla.
CF	El recolector de tóner residual está lleno.	Parte del tóner en polvo se recoge en un recipiente especial. Debe vaciarlo cuando aparezca este código de error.
71	Existe un problema con el motor del escáner.	Intenta apagar y encender la impresora. ¿Sigues sin poder imprimir? Ponte en contacto con Brother.
72	La unidad láser tiene un problema mecánico.	Intente apagar y encender la impresora después de diez segundos. Si el problema persiste, póngase en contacto con Brother.
74	El tóner se ha agotado.	Pida cartuchos de tóner Brother nuevos y reemplace los que estén vacíos.
76, 78	Un problema de temperatura en la unidad de fusión afecta al rendimiento de toda la impresora.	Intente apagar y encender la impresora después de diez segundos. Si el problema persiste, póngase en contacto con Brother.
83, 84, 88	Se ha producido un atasco de papel en la impresora.	Abra la tapa de la impresora y retire con cuidado el papel atascado.
A2, A3	Se produjo un atasco de papel en el alimentador automático de documentos (ADF) durante el escaneo.	Retire el papel atascado e intente escanear el documento de nuevo.
A5	El escáner no puede leer el documento que intenta enviar por fax. También es posible que esté intentando enviar un archivo demasiado grande.	A veces resulta útil apagar la impresora y volver a encenderla después de diez segundos.
B9	La luz del escáner no funciona.	Intente apagar y encender la impresora. Si la luz del escáner sigue sin encenderse, deberá reemplazarla. Lo mejor es que lo haga un técnico.
30, 33, 34, 35, 36, 37, 38	Existe un problema con el movimiento de los cabezales de impresión.	Abra la tapa y compruebe que el cabezal de impresión se mueve libremente. Retire cualquier obstrucción. ¿Persiste el mensaje de error? Póngase en contacto con Brother.
41	Existe un problema con el funcionamiento de los cabezales de impresión.	Este problema solo puede ser resuelto por un técnico.
46	La almohadilla de absorción de tinta está llena.	La tinta restante se recoge en la almohadilla absorbente. Cuando esté llena, un técnico podrá ayudarle a reemplazarla.
82	Se ha producido un error en la bandeja de papel. Es posible que se haya detectado un atasco de papel o un objeto desconocido en la bandeja.	Compruebe que el papel esté correctamente colocado en la bandeja y que no haya caído ningún objeto, como una grapa o un clip, dentro.
DF	Hay un problema con el módem de la impresora.	Apague la impresora y vuelva a encenderla.
26, 27, 28, 29	La impresora no detecta uno de los cartuchos.	Retire y vuelva a instalar los cartuchos. Si esto no funciona, reinicie la impresora sin los cartuchos y luego vuelva a insertarlos.
Reemplazar el kit PF	Es necesario reemplazar las piezas del mecanismo de alimentación de papel.	Un técnico puede ayudarle a reemplazar las piezas.
Reemplazar la unidad fusora	Es necesario reemplazar la unidad de fusión.	Un técnico puede ayudarle a reemplazar la unidad de fusión. No intente hacerlo usted mismo para evitar posibles daños.
Reemplazar la unidad láser	Es necesario reemplazar la unidad láser.	Un técnico puede ayudarle a reemplazar la unidad láser. No intente hacerlo usted mismo para evitar posibles daños.
Unidad de tambor limpio	La impresora detecta suciedad en el tambor.	La unidad de tambor es un componente delicado de su impresora. Consulte el manual de su impresora para saber cómo limpiarla.

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Preguntas frecuentes

¿Por qué mi impresora sigue marcando "Reemplazar tóner" si acabo de instalar uno nuevo?

Es un error clásico de reconocimiento. A veces el contador interno no se reinicia automáticamente; suele solucionarse con un "reset" manual mediante una combinación de botones en el panel (que varía según el modelo).

¿Qué comprar, impresora láser o tinta?

Dependiendo del uso que vayas a dar. Generalmente, las impresoras de tinta están recomendadas para imprimir fotografías de alta calidad, o para imprimir ocasionalmente en casa o en oficinas pequeñas. Sin embargo, las impresoras láser son perfectas para imprimir altos volúmenes de documentos en oficinas medianas o grandes ya que permiten ahorrar en costes de impresión a largo plazo.

¿Tienes alguna duda sobre el el error de tu impresora Brother? Consulta nuestra página de preguntas y respuestas en la que respondemos a las preguntas más frecuentes. Por supuesto, si te queda alguna duda, nuestro servicio de atención al cliente también estará encantado de ayudarte.

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